Banas Qualidade . Banas Qualidade. São Paulo : EPSE , jan. 2008. n. 188. 72 p. (Revista Banas Qualidade). Publicação Mensal.
Disponível em:
www.banasqualidade.com.br
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AS NOTÍCIAS DA QUALIDADE E DA PRODUTIVIDADE p. 8. ENVOLVIMENTO MÉDICO NO LEAN SIX SIGMA p. 10. ANÁLISE CRÍTICA DE SUAS INFORMAÇÕES
AGREGAR VALOR. O QUE É ISSO? p. 24.
O PAPEL DA CONSULTORIA NO PLANEJAMENTO DAS EMPRESAS p. 28.
FORNECEDORES DA QUALIDADE p. 33.
ISO PUBLICA O ISO SURVEY 2006 / QUAL A REAL IMPORTÂNCIA DAS CERTIFICAÇÕES ISO? / AS NOVIDADES DA FUTURA ISO 9001:2008 p. 38.
OS CAMINHOS PARA A CAPTAÇÃO DE RECURSOS FINANCEIROS p. 48.
UM REINO DEMOCRATA PARA O LÍDER p. 50.
ALGUMAS VALIOSAS E SIMPLES DICAS PARA MELHORAR UM SISTEMA DE GESTÃO p. 56.
OS DIFERENTES TRATAMENTOS DOS RESÍDUOS HOSPITALARES p. 60.
MELHORAR DE CIMA PARA BAIXO OU VICE-VERSA? / COMO MAPEAR SEUS PROCESSOS p. 62.
O QUE VAMOS COMEMORAR NO DIA 5 DE JUNHO DE 2008? p. 66.