Banas Qualidade, n. 204, maio 2009.

Banas Qualidade. Banas Qualidade. São Paulo : EPSE , maio 2009, n. 204. 66 p. (Revista Banas Qualidade). Publicação Mensal.

Disponível em:
www.banasqualidade.com.br

Resumo:
AS NOTÍCIAS DA QUALIDADE E DA PRODUTIVIDADE p. 8. 
CONDUZINDO PARA O SUCESSO p. 10. 
AS INSTITUIÇÕES DE SAÚDE E A GESTÃO HOSPITALAR p. 16. 
A QUALIDADE NO SETOR DE MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS p. 26. 
SUSTENTABILIDADE EMPRESARIAL p. 32. 
COMO FAZER O 5S NOS COMPUTADORES? p. 44.
A NORMA BS 8900:2006 p. 48. 
QUALIDADE SEM GESTÃO É SONHO; GESTÃO SEM QUALIDADE É UTOPIA p. 52. 
FORNECEDORES DE QUALIDADE p. 62.