Banas Qualidade. Banas Qualidade. São Paulo : EPSE , nov. 2008. n. 198. 98 p. (Revista Banas Qualidade). Publicação Mensal.
Disponível em:
www.banasqualidade.com.br
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O VERDADEIRO TESTE DE FIDELIDADE p. 10.
AS NOVAS DIMENSÕES DA MATRIZ BCG p. 18.
ENTENDENDO O QUE É TRIZ p. 24.
PRÊMIO GESTÃO BANAS 2008 p. 28.
EM 2008, HOUVE DUAS PREMIADAS, TRÊS FINALISTAS E DOIS DESTAQUES p. 48.
POR QUE TER UM BOM ORGANOGRAMA EMPRESARIAL? p.52.
A HOMENAGEM AOS VENCEDORES DE 2008 p. 58.
OFFICE OF STRATEGIC MANAGEMENT (OSM)/ LÍDERES CENTRALIZADORES: OS AUTO-SUFICIENTES! p. 62.
AS PERSPECTIVAS DA CERTIFICAÇÃO NO BRASIL p. 68.
UBQ-RJ PROMOVE SÉRIE DE EVENTOS DA QUALIDADE NO INÍCIO DE NOVEMBRO p. 74.
ISO PUBLICA O ISO SURVEY 2007 p. 76.
O PERIGOSO E CONTAMINANTE LIXO ELETRÔNICO SE ESPALHA PELO PAÍS p. 84.
FORNECEDORES DA QUALIDADE p. 94.
