Banas Qualidade, n. 189, fev. 2008.

Banas Qualidade. Banas Qualidade. São Paulo : EPSE , fev. 2008, n. 189. 74 p. (Revista Banas Qualidade). Publicação Mensal.

Disponível em:
www.banasqualidade.com.br

Resumo:
AS NOTÍCIAS DA QUALIDADE E DA PRODUTIVIDADE p. 8. 
OITO ETAPAS PARA SUSTENTAR A MUDANÇA p. 10. 
A REVISÃO DAS NORMAS ISO 9001 p. 16. 
 A QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO p. 24. 
COMO ADQUIRIR UM SOFTWARE DE GESTÃO DE QUALIDADE p. 36. 
COMO ESCOLHER UM SOFTWARE MAIS ADEQUADO À SUA EMPRESA p. 40. 
GESTÃO POR PROCESSOS E LEAN SEIS SIGMA: sinergia comprovada! p. 58. 
AS NORMAS ISO IEC 20000 E ISO IEC 27001 p. 62. 
RESÍDUOS INDUSTRIAIS: quais são os procedimentos que as empresas estão desenvolvendo p. 66. FORNECEDORES DA QUALIDADE p. 72.